Negoziazione collettiva e abilità negoziali


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LaReS Laboratorio Relazioni Sindacali Scuola unitaria di formazione permanente per delegati, dirigenti sindacali e operatori delle relazioni industriali promossa da Cgil, Cisl e Uil del Trentino

Programma Primo incontro: Mercoledì 11 ottobre 2017

Ora Argomenti e sequenze didattiche

08.30: Introduzione del Responsabile LaRes

08.50: Presentazione del corso: scopo, contenuti, metodo, benefici attesi Autopresentazione e aspettative da parte dei partecipanti
Risposte del docente e ripuntualizzazione del programma

09.35: Compilazione di un test individuale sul proprio profilo comunicativo Verifica dei risultati del test

10.00: Le tre condizioni di base per garantire una comunicazione efficace:

  • –  EFFICACIA ESPRESSIVA nell’uso delle PAROLE e del LINGUAGGIO DEL CORPO;
  • –  rispetto dell’AUTOSTIMA degli altri e di se stessi;
  • –  ASCOLTO ed EMPATIA.

    Breve comunicazione interattiva con presentazione di immagini – Proiezione di brevi filmati – Simulazioni – Discussione

11.00: Pausa caffè

11.20: L’uso consapevole del LINGUAGGIO DEL CORPO (CNV) nella relazione con gli altri
e la sua efficacia nella vita associativa
Breve comunicazione interattiva con presentazione di immagini – Proiezione di brevi filmati – Esercitazioni e simulazioni – Discussione

12.45: Pranzo

14.30: L’uso attento delle PAROLE (CV) nelle relazioni interpersonali e in pubblico
Breve comunicazione interattiva con presentazione di immagini – Proiezione di brevi filmati – Esercitazioni in piccoli gruppi – Discussione

15.30: Pausa caffè

15.50: L’ASCOLTO ATTIVO e L’EMPATIA, la competenza indispensabile per esprimere socialità, per gestire disaccordi, negoziazioni e processi persuasivi
Simulazione – Breve comunicazione interattiva con presentazione di immagini – Proiezione di brevi filmati – Discussione

17.30: Chiusura della giornata e compilazione di un questionario di valutazione

 

Come si può verificare dal programma, il corso prevede l’utilizzo di metodi di coinvolgimento attivo dei partecipanti, attraverso discussioni, esercitazioni, lavori di gruppo e soprattutto simulazioni di situazioni reali, in cui i corsisti sperimentano direttamente l’applicazione delle teorie trattate nel corso stesso. L’efficacia didattica del corso conta anche sull’uso di una serie di supporti visivi, soprattutto di filmati. Ai corsisti sarà inoltre fornito il materiale scritto necessario per rafforzare l’approfondimento dei temi trattati. Il questionariodi verifica finale misurerà poi il gradimento del corso e la sua rispondenza alle aspettative dei partecipanti.

 

 

Secondo incontro: giovedì 26 ottobre 2017

Ora Argomenti e sequenze didattiche

08.30: Presentazione del programma e del metodo di lavoro

09.00: Individuazione e formulazione delle richieste da presentare alla controparte e formazione di una delegazione trattante Gruppi di lavoro e verifica in assemblea plenaria

10.45: Pausa caffè

11.05: Primo incontro con la controparte: L’APERTURA di UNA TRATTATIVA                      Simulazione negoziale

11.50: VERIFICA DELL’INCONTRO SUI CONTENUTI E SUGLI ASPETTI COMUNICATIVI Discussione – Breve comunicazione interattiva con presentazione di immagini

12.45: Pranzo

14.15: L’APPROCCIO NEGOZIALE E LE FASI NEGOZIALI
Negoziare per vincere e negoziare per crescere – Le competenze del negoziato individuale e di quello collettivo – Le fasi del negoziato collettivo
Breve comunicazione interattiva con presentazione di immagini – Proiezione di brevi filmati – Discussione

15.05: Pausa caffè

15.30: Secondo incontro con la controparte: LA FASE CENTRALE di UNA TRATTATIVA                          Simulazione negoziale

16.30: VERIFICA DELL’INCONTRO SUI CONTENUTI E SUGLI ASPETTI COMUNICATIVI Discussione – Breve comunicazione interattiva con presentazione di immagini

17.30: Compilazione del questionario di valutazione finale della giornata e chiusura dei lavori

 

L’anima del corso è la simulazione di una trattativa collettiva con una controparte vera. Seguendo un metodo che prevede gruppi di lavoro e momenti assembleari, i partecipanti elaborano una piattaforma di richieste ad un’ipotetica azienda. Poi eleggono al loro interno una delegazione che si incontra per tre volte con la controparte, simulando tre fasi di un negoziato: il primo approccio con la presentazione delle richieste; la fase centrale in cui si entra nel merito e si applicano le tecniche comunicative più efficaci; la parte conclusiva in cui si approva un accordo scritto. Durante l’incontro gli altri fanno da osservatori. Tra un incontro e l’altro si riflette tutti insieme sullo svolgimento della negoziazione, soffermandoci anche su alcune nozioni teoriche, e si prepara il successivo incontro. Alla fine si valuta il risultato sia in termini di contenuto, sia in termini di relazione e comunicazione.

 

 

Terzo incontro: mercoledì 08 novembre 2017

Ora Argomenti e sequenze didattiche

08.30: Presentazione del programma e del metodo di lavoro

09.00: Assemblea plenaria per fare il punto della situazione sulla trattativa

10.00: Terzo incontro con la controparte: LA FASE CONCLUSIVA di UNA TRATTATIVA                       Simulazione negoziale

11.00: Pausa caffè

11.30: VERIFICA DELL’INCONTRO SUI CONTENUTI E SUGLI ASPETTI COMUNICATIVI Discussione – Breve comunicazione interattiva con presentazione di immagini

12.45: Pranzo

14.30: Approfondimento sulle ABILITÁ NEGOZIALI
Breve comunicazione interattiva con presentazione di immagini – Proiezione di brevi filmati – Discussione

16.00: Pausa caffè

16.30: Approfondimento sulle ABILITÁ NEGOZIALI
Breve comunicazione interattiva con presentazione di immagini – Proiezione di brevi filmati – Discussione

17.00: Verifica generale del corso
17.30: Compilazione di un questionario di valutazione conclusiva

 

 

Conduzione e docenza del corso: dott. Italo Ghirigato, sociologo, formatore ed esperto di comunicazione

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